プロフィール
私たちは、SOMPOホールディングス(株)の100％子会社として、家電製品や住宅設備、携帯電話などの延長保証サービスを提供する会社です。創業以来、安全な保証設計からきめ細やかなアフターフォロー体制の構築に至るまで、独自のノウハウと専門性を培ってまいりました。日本においては歴史の浅い延長保証ビジネスですが、製品を製造・販売する企業の業態は多様化し、消費者に求められる価値もより幅広いものとなりつつあります。私たちは、延長保証業界を牽引するリーディングカンパニーとして、保証加入者さまの安心・安全で快適な暮らしの実現およびクライアント企業さまのビジネスの成功に貢献し、これにより世の中をより良い場所に変えていくことを使命としています。
当社は、株式会社日本格付研究所（ＪＣＲ）よりAA（債務履行の確実性は非常に高い）の評価を獲得しております。本格付け取得については、長期に渡る保証をお客さまからお預かりする事業者の責務として、当社の事業内容および財務状況について第三者機関からの客観的な評価をいただき、経営の透明性と信用力を高めることを目的としています。 今後も延長保証業界のリーディングカンパニーとして、皆さまの信頼に応え、多様なニーズにお応えできるよう努めてまいります。
事業内容
SOMPOワランティは、製品の延長保証サービスを専門に提供する企業です。
延長保証とは、メーカー保証終了後の一定期間において発生した製品の故障・不具合に対して、サービス規程に基づき、製品の修理を無償で提供するサービスです。
ユーザーさまは、対象製品を購入する際に一定の保証料を支払うことで、保証期間を延長して修理サービスを受けることが可能となり、製品を安心して使用することができます。
クライアント企業さまは、当社と共同でサービスを運営していただくことで、収益アップやサービス向上が実現できます。
つまり延長保証は「モノを長く、大切に使う」ことを基軸とした、社会貢献度の高いビジネスでありながら、ユーザーさま・クライアント企業さまの双方に大きな価値をもたらす、前向きで持続性のある事業と言えます。